PROTON TARIM

دعم / خدمة العملاء

تقدم Proton Tarım دعمًا كاملاً للعملاء للتشغيل المتواصل والفعال لأجهزتك.

دعم / خدمة العملاء

في بروتون تاريم، رضا العملاء هو في صميم أنشطتنا. يستحق كل عميل من عملائنا الحصول على أعلى معايير الخدمة والدعم الشخصي. ولهذا السبب فإن دعم وخدمة العملاء لدينا متاحان دائمًا ومتفهمان وموجهان نحو الحلول.

قنوات الدعم لدينا

  • الدعم عبر الهاتف: بالنسبة لأسئلتك واحتياجاتك للمساعدة، يمكنك الوصول إلى ممثلي خدمة العملاء لدينا مباشرة بين الساعة 08:00 والساعة 18:00، 7 أيام في الأسبوع.
  • الدعم عبر الإنترنت: يمكنك الحصول على الدعم على مدار الساعة عبر الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني. يتم الرد على جميع الطلبات المرسلة عبر موقعنا خلال 24 ساعة على أبعد تقدير.
  • مراكز الخدمة: مراكز الخدمة المعتمدة لدينا المنتشرة في جميع أنحاء البلاد في خدمتك لتلبية احتياجات الدعم الفني والصيانة الخاصة بك.

خدمات دعم العملاء لدينا

  • تركيب المنتج والتدريب عليه: بعد الشراء، نقدم تدريبًا تفصيليًا للتركيب والاستخدام الصحيحين لمنتجاتنا.
  • الدعم الفني: نحن نقدم دعمًا فنيًا سريعًا وفعالًا للصيانة الدورية والأعطال المحتملة لأجهزتك.
  • قطع الغيار والإصلاح: نحن نضمن العمر الطويل لآلاتك من خلال خدمات قطع الغيار والإصلاح عالية الجودة.

علاقات العملاء

  • الخدمة الشخصية: نحن نبذل جهودًا إضافية لتقديم خدمة مخصصة وفقًا لاحتياجات عملائنا.
  • تعليقات العملاء: نحن نأخذ تعليقات العملاء على محمل الجد ونستخدمها لتحسين خدماتنا باستمرار.
  • برامج الولاء: نحن نقدم برامج الولاء مع خصومات وعروض خاصة لعملائنا الدائمين.

التدريب والموارد

  • أدلة المستخدم والأسئلة الشائعة: توفر أدلة المستخدم الشاملة وقسم الأسئلة الشائعة لمنتجاتنا موارد مرجعية سريعة وسهلة.
  • مقاطع الفيديو التعليمية: نوفر إمكانية الوصول إلى مكتبة الفيديو الخاصة بنا للمساعدة في فهم ميزات المنتج وتعليمات الصيانة.
  • الموارد الرقمية: الوصول الرقمي إلى أحدث أدلة المستخدم وتحديثات المنتج والمستندات الفنية.

باعتبارنا فريق دعم / خدمة العملاء في Proton Tarım، نحن موجودون دائمًا من أجلكم، عملائنا الكرام. عندما تحتاج إلينا، فنحن مجرد مكالمة هاتفية أو بريد إلكتروني أو انقر بعيدًا. لا تتردد في الاتصال بنا؛ نحن هنا للحفاظ على تشغيل التقنيات الزراعية الخاصة بك بسلاسة.